Pourquoi choisir La Maison du Néon pour vos néons personnalisés ? La réponse en 5 points

Avec plus de 15 ans d’expérience dans le néon LED, La Maison du Néon a développé une véritable expertise dans la réalisation d’enseignes néons et enseignes lumineuses sur mesure. D’abord orientée vers le grand public, La Maison de Néon s’est progressivement dirigée vers une clientèle plus professionnelle pour ne plus faire presque exclusivement aujourd’hui que des enseignes B2B.

1. Une expertise du néon et de l’enseigne lumineuse prouvée

Les années 2010 voient l’explosion du néon LED qui vient remplacer le néon verre, à l’époque coûteux à fabriquer, fragile et dépensier en énergie. Le néon LED arrive sur le marché, d’abord en Asie et notamment à Hong Kong, où se trouve d’ailleurs le créateur de La Maison du Neon. C’est de là qu’émerge l’idée d’importer cette technologie LED sur le marché français et de proposer des produits de collection standardisés mais aussi et surtout, un service de création de néons sur mesure.

Depuis 10 ans déjà, La Maison du Neon a su s’entourer des partenaires les plus fiables et développer une méthodologie de travail permettant le suivi étape par étape du design de l’enseigne néon personnalise, le contrôle permanent de la qualité et l’excellence du service.

2. La Méthode LMDN : Des piliers de la Relation Client ancrés dans la culture d’entreprise

Chez La Maison du Neon, l’équipe d’experts a été formée pour accompagner les clients privés comme professionnels dans l’ensemble des démarches de la confection de leur enseigne sur mesure :

1. Compréhension de la demande client et anticipation des besoins, au-delà même de ce que le client est capable d’exprimer. Nous l’avons en effet expérimenté à de nombreuses reprises : le client ne dispose pas toujours de la connaissance technique et du niveau de compétences nécessaire pour définir précisément son besoin. Le rôle de nos experts est donc crucial.
2. Le conseil mais pas la vente forcée ! Il arrive qu’un client choisisse des options qui s’avèrent finalement non nécessaires par rapport à son besoin.
   Si par exemple un professionnel émet une demande de néon extérieur, notre équipe va en priorité vérifier la pertinence de la demande. En effet, un néon LED destiné à être installé de façon pérenne en espace extérieur nécessite une technologie spécifique ; chez La Maison du Néon, nous n’utilisons pas de colle pour isoler les LED des intempéries mais nous utilisons l’Acryled, qui a un coût supérieur mais également une durabilité prolongée. Nous ne vendons donc pas de façon systématique du LED extérieur et privilégions la solution la plus adéquate pour le client.
3. Accompagnement du client de la réception de sa demande à la livraison de son enseigne : jusqu’à ce que l’enseigne soit dans les mains de nos acheteurs et le colis déballé, nous sommes présents.
4. Services après-vente : même au-delà de la garantie de 2 ans, nous répondons toujours présents et accompagnons nos actuels comme anciens clients pour comprendre les origines d’un dysfonctionnement de leur néon et trouver la meilleure solution pour résoudre leur problème.

3. Une tarification au juste prix pour un niveau de produits haute qualité

Si certains de nos concurrents font la promotion de produits « néons pas chers » et que vous cherchez un néon personnalisé pour une utilisation unique ou sur une durée limitée, il est possible que vous soyez satisfaits par ce type de prestation. Mais pour des enseignes personnalisées professionnelles avec une durée de vie étendue, a fortiori des enseignes extérieures, nous vous recommandons de bien mesurer votre retour sur investissement et de privilégier la qualité plutôt que le low cost.

Faites votre demande de devis et nous vous fournissons une estimation sur mesure ajustable au prix le plus adapté à vos différentes spécifications.

4. Une expérience confirmée avec des marques françaises et internationales de renommée

Les clients premium et Luxe nous font confiance pour la réalisation de leurs enseignes lumineuses et néons sur mesure et nous recommandent régulièrement. Parmi les marques avec lesquelles nous avons collaboré et continuons à accompagner dans leurs projets, nous sommes fiers de compter Dior, Messika, Yves Saint-Laurent, Moët & Chandon, Hotel Plaza Athénée, Pernod Ricard…

5. Un taux de satisfaction client de 4.96/5 révélateur

Il vous suffit de consulter les avis Google de nos clients pour vous constater le niveau de satisfaction maintenu auprès de nos clients existants comme de notre nouvelle clientèle. Un gage de qualité et de réassurance qui devraient vous convaincre de faire votre demande de devis chez La Maison du Neon et de compléter votre commande avec nous.